Ein wichtiger Meilenstein für die Finanzwelt - das biometrische Verfahren zur Kundenidentifikation

Die österreichische Finanzmarktaufsichtsbehörde (FMA) hat die Online-Identifikationsverordnung (Online-IDV) novelliert. Seit 2. November 2021 haben Kredit- und Finanzinstitute sowie Dienstleister in Bezug auf virtuelle Währungen die Möglichkeit, Neukunden mittels rein biometrischer Verfahren zu identifizieren.

Biometrische Identifikationsverfahren sind Verfahren zur Online-Identifikation, bei denen die gesamte Online-Identifikation oder einzelne Schritte davon ohne Beteiligung eines Mitarbeiters im Rahmen eines automatisierten elektronischen Verfahrens durchgeführt werden. Damit wurde einer bereits langbestehenden Forderung von Finanzdienstleistern Rechnung getragen.

Vor gegenständlicher Novellierung mussten im Rahmen der videounterstützten Überprüfung der Identität die Beteiligten an der Identifikation visuell wahrnehmbar sein. Außerdem musste eine gleichzeitige sprachliche Kontaktaufnahme möglich sein. In anderen Worten, ein Mitarbeiter des Finanzdienstleisters und der Neukunde mussten im Rahmen der Videoidentifizierung gleichzeitig anwesend sein und miteinander sprechen können.

Nunmehr kann die Identifizierung von Neukunden allein algorithmisch erfolgen, sodass die Anwesenheit eines Mitarbeiters des Finanzdienstleisters nicht mehr erforderlich ist.

Voraussetzung für die Zulässigkeit des biometrischen Verfahrens:

• Der Kunde muss zustimmen.
• Das biometrische Identifikationsverfahren muss jedenfalls dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.
• Es muss anlassbezogen aktualisiert werden.
• Es muss ein Sicherheitsniveau erreichen, wie bei der Identifikation durch Mitarbeiter.
• Außerdem muss mittels Video überprüft werden, dass die Person tatsächlich physisch am Endgerät an der Identifikation teilnimmt.
• Ab 1. Jänner 2023 ist weiters der Lichtbildausweis durch Auslesen des elektronischen Sicherheitschips zu überprüfen.

Gegenständliche Novellierung wird in der Finanzwelt sehr begrüßt. Die Rufe wurden nämlich immer lauter, dass digitale Lösungen zur Kundenidentifikation, die auf künstlicher Intelligenz basieren, eine gleichwertige Sicherheit bieten, wie bei einer Identifikation mittels persönlicher Vorlage des Lichtbildausweises.

* * *Mag.a Leyla Farahmandnia